 產品概述： 管城企聯幫-13710企業直辦平臺按照“13710”工作法落實企業反映的問題，將線下工作轉移至線上，對企業問題的反映和解決實現（線）上（線）下聯動，合力幫助企業解決實際問題。“1”即當天要對企業提出的問題進行接單和交辦；“3”即接單單位要在3天內對企業提出的問題進行回復，告知企業已接到問題正在辦理中；“7”即一般性問題7天內要落實解決；“1”即重大問題在1個月內研究解決；“0”即所有事項都要跟蹤到底、銷號清零，做到事事有著落，件件有結果。并且系統將“13710”工作法設計為時間軸形式，凡是按時辦理的進度條即顯示綠色，未按期辦理的進度條顯示為紅色，工作過程簡單明了，方便領導對平臺中企業所提交的各種問題的處理進度及現有狀態有直觀的認識。 主要功能： 平臺主要體現為兩大功能： 一是惠企政策的線上查看。主要由“萬人助萬企”政策服務組負責，已收集上傳平臺由國家、省、市、區出臺的各類惠企政策文件，涉及金融、稅費、用工、土地和規劃、環保等方面，企業可以在惠企政策查看模塊對政策進行搜索和分類查找，同時亦將各部門提供的最新惠企政策進行不斷更新和完善。 二是企業問題的反應和政府部門回復的線上接收功能。根據“萬人助萬企”活動方案，對包聯企業和項目單位已分別建立和分發登錄賬號，各企業和項目根據自身發展情況和項目推進中遇到的困難和問題進行隨時反映，助企協調專班將對企業提出的問題進行線上接單、交辦至相關局委和街道辦事處，局委和街道辦事處在對問題進行答復后反饋給企業，企業可通過評價機制為局委的工作進行好差評評價，建立完整的問題直報——處理——反饋——評價機制。 產品特點： 通過此應用平臺，實現企業反映問題線下向線上的流程轉變，并能通過系統對提交問題有直觀的進度可視，按照相關要求對進度進行嚴格把控，對于不合規的問題處理進行匯總、突出通報展示。 系統應兼容市面上現有的各大主流瀏覽器，支持各個版本的Windows操作系統部署和移植，支持Mysql、SQLServer等數據庫的數據遷移。 實現系統平均響應時間應不大于1s，系統用戶并發量不小于2000，單用戶QPS不小于80。企業用戶端依托于微信公眾平臺進行訪問，微信用戶端界面可自主適配各種型號和分辨率的主流手機，系統后臺PC端界面兼容并實現各大主流瀏覽器正常訪問，前后端數據通過jQuery+Ajax進行數據異步交換處理，實現數據的可靠、穩定、及時的傳輸，并根據不同的管理權限進行數據的查詢、增加、刪除和修改等操作。 |